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2024/07/26

ある編集者のつぶやき　#30 アメリカの大手書店チェーン「BARNES & NOBLE ／バーンズ・アンド・ノーブル」の復活劇から学んだこと―後編―

BARNES&NOBLE　バーンズ・アンド・ノーブル　B＆N　アメリカの書店　大手書店
公式HPより

前回、アメリカ最大のメガ書店チェーンバーンズ・アンド・ノーブル（以下、B&N）の業績回復について書いた。
英国の書店チェーンのCEOだったジェームズ・ドーント氏を招聘したことも要因の1つだが他にもある。

コロナ禍でステイホームをしていたアメリカの子どもたちに、マンガ（アメコミではない日本のマンガ）が大量に売れたことも大きかった。
動画配信サービスでアニメの配信数が増え、子どもたちは『鬼滅の刃』『進撃の巨人』『僕のヒーローアカデミア』といったマンガの存在に気がついた。そしてロックダウンが明けると、すぐにB&Nへマンガコミックを買いに走ったというのだ。

さらに独自のサブスクリプションサービスも開始し、会員数も順調に伸びているという。
その1つがオーディオブックのサブスクリプションサービスで、月額$14.99で20万冊以上のオーディオブックから毎月1冊を選択して利用できる（B&NはNookという電子書籍アプリを持っている）。

また年間費$39.99を支払ってプレミアム会員になると、オンラインと店舗での購入に対して10％割引、送料無料、年間1回の無料トートバッグプレゼント、そして独占オファーやイベントの早期アクセス権などの特典を受けられる。

B&Nは原点に返りつつ様々な工夫を凝らし、再び書店文化の「英雄」の座を取り戻しつつある。日本の出版・書店業界にも、彼らから学ぶ点が大いにあるだろう。